Tienes que saber d\u00f3nde y con qui\u00e9n te vas a gastar tu dinero, y tu tiempo. Si buscas por internet tendr\u00e1s miles de ofertas y todas parecen iguales. Pero en la mayor\u00eda de los casos no sabes qui\u00e9n est\u00e1 detr\u00e1s. Esto es lo que debes averiguar para saberlo.<\/p>\n
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- \u00bfLa empresa me apoyar\u00e1 d\u00f3nde tengo mi negocio, o ser\u00e1 una asistencia desde fuera?, a veces esto no es importante, porque hoy en d\u00eda el soporte online funciona perfectamente, pero eso lo decides t\u00fa al final .<\/li>\n
- \u00bfPodr\u00e9 hablar con las mismas personas que me desarrollaron la web o ser\u00e1 una subcontrataci\u00f3n?, esto no deber\u00eda preocuparte si la empresa te ofrece garant\u00edas de comunicaci\u00f3n, en el fondo, da igual quien desarrolle la p\u00e1gina web siempre que t\u00fa est\u00e9s al corriente de lo que se hace.<\/li>\n
- \u00bfCu\u00e1nto tiempo llevan desarrollando webs o entornos online?<\/li>\n
- \u00bfSi mi negocio crece el equipo de la empresa estar\u00e1 preparado para hacer crecer mi web o tienen limitaciones?<\/li>\n
- El portfolio<\/a> . \u00bfQu\u00e9 empresas han confiado sus proyectos y cu\u00e1ntas. Deber\u00edas tener la posibilidad de que te muestren sus trabajos, y si es posible los que se parezcan a tu tipo de negocio.<\/li>\n
- Las rese\u00f1as. Buscar rese\u00f1as fiables. Los testimonios en ocasiones no son reales sino que son responsables de empresas que existen de verdad o si son rese\u00f1as de Google o redes sociales que son buenas o malas, pero de usuarios reales.<\/li>\n
- La comunicaci\u00f3n. \u00bfPodr\u00e9 hablar con los desarrolladores o el jefe del proyecto para despejar mis dudas la p\u00e1gina web? El m\u00e9todo ser\u00e1 realmente el que mejor se adapte a ambos. Existen desarrolladores que prefieren tratar los temas presencialmente, igualmente con algunos clientes. Pero realmente las comunicaciones online son perfectamente factibles y r\u00e1pidas, siempre que se apoyen si es necesario con reuniones, presenciales si es necesario, aunque las reuniones online son igual de eficaces, para aclarar temas de estrategia, por ejemplo.<\/li>\n<\/ul>\n
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SOBRE C\u00d3MO SER\u00c1 TU WEB<\/strong><\/p>\n
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- \u00bfSer\u00e1 un dise\u00f1o personalizado<\/a> o un dise\u00f1o de plantilla ya predefinido<\/a> ? Depende de tu presupuesto o tus necesidades no siempre es necesario hacer algo a medida, a veces se sobredimensionan los proyectos y no es necesario, busca referencias que se parezcan a lo que necesitas y la empresa a la que contrates deber\u00eda ser capaz de decirte si lo que pides es sobredimensionado o no.<\/li>\n
- \u00bfQu\u00e9 plataforma se utilizar\u00e1?<\/a> Normalmente son lo que llamamos CMS o plataformas sobre las que el desarrollo y su evoluci\u00f3n son mucho m\u00e1s seguras y r\u00e1pidas. Ya pocos clientes, salvo algunas corporaciones necesitan algo programado a medida. De ah\u00ed que pueda ser WordPress<\/a> , Magento, WooCommerce<\/a> , Prestashop<\/a> , Shopify…<\/li>\n
- \u00bfSer\u00e1 escalable en el tiempo sin tener que echar abajo la web cada x a\u00f1os?, esto es algo relativo, porque las tendencias de dise\u00f1o cambian y es probable que dependiendo del p\u00fablico que tengas en tu web, deba actualizarse el dise\u00f1o de de vez en cuando, pero esto no quita que los cambios sean s\u00f3lo de dise\u00f1o, si una web est\u00e1 bien hecha, no deber\u00eda rehacerse cada vez que se cambia el dise\u00f1o.<\/li>\n
- Aunque hoy d\u00eda no creemos que nadie haga una web adaptada a dispositivos m\u00f3viles. \u00bfSer\u00e1 una web responsive? Ten en cuenta que el 70% de los usuarios ver\u00e1n tu p\u00e1gina en el m\u00f3vil, aunque en seg\u00fan qu\u00e9 casos despu\u00e9s de casa se la miren con m\u00e1s clama para comprar o leer con m\u00e1s detalle, deben probarla en los dispositivos m\u00e1s comunes<\/strong> y ver que se visualiza correctamente.<\/li>\n
- \u00bfEl dise\u00f1o de la p\u00e1gina web ser\u00e1 coherente a mi marca, mis colores y mi identidad corporativa? Aqu\u00ed lo habitual es que te hagan la web sea sencilla, o un proyecto grande, adaptada a tu personalidad de negocio.<\/li>\n
- \u00bfPodr\u00e9 ver la evoluci\u00f3n de la web? \u00bfPodr\u00e9 aportar cambios si algo no me gusta? \u00bfCu\u00e1ndo y c\u00f3mo se revisar\u00e1n y se har\u00e1n estos cambios o cu\u00e1ntos puedo pedir? El dise\u00f1ador debe mostrarte los avances que hace en el dise\u00f1o para que t\u00fa valides si est\u00e1 yendo a la direcci\u00f3n correcta, si te ense\u00f1a el proyecto s\u00f3lo al final, es probable que no est\u00e9s al 100% contento con los resultados.<\/li>\n
- \u00bfQu\u00e9 medidas de seguridad tendr\u00e9 en mi p\u00e1gina web?<\/a> \u00bfEl hosting en caso de que lo necesite es r\u00e1pido seguro? Pide sus caracter\u00edsticas y referencias a Internet. Hay empresas que alojan tu web en sus propios servidores, pero salvo sea una empresa muy grande las empresas de hosting especializadas son las que realmente pueden darte un servicio de calidad y seguro, porque s\u00f3lo se dedican a ello. Y piensa que si el hosting es del propio desarrollador siempre estar\u00e1s \u201cligado\u201d con \u00e9l. Este servicio es mejor siempre que te lo ofrezcan sobre hostings especializados en tu plataforma y, la mantengan ellos o no, t\u00fa debes tener acceso igualmente, aunque no lo utilices, la web es tuya y t\u00fa pagas el hosting, por tanto debes poder hacer con ella lo que quieras.<\/li>\n
- \u00bfEl hosting y el dominio estar\u00e1n a mi nombre? IMPORTANTE este punto. Tenemos casos de clientes que despu\u00e9s de contratar su web se dieron cuenta de que el dominio u hosting que contrataron no estaban a su nombre y estaban \u201csecuestrados\u201d. NUNCA DEJES DE LADO TU PROPIEDAD CORPORATIVA<\/strong> , al igual que el punto anterior, t\u00fa eres el propietario, por tanto, debes tener acceso siempre que quieras para hacerlo creas conveniente.<\/li>\n
- \u00bfEl posicionamiento b\u00e1sico de mi web est\u00e1 incluido o es un servicio aparte?, de nada te sirve una web si no est\u00e1 bien posicionada<\/strong> , es importante aclarar este punto, aunque tenga un coste adicional.<\/li>\n
- \u00bfPodr\u00e9 gestionar yo mi web para realizar cambios? \u00bfQu\u00e9 podr\u00e9 cambiar? \u00bfTendr\u00e9 una formaci\u00f3n?<\/li>\n
- \u00bfLos contenidos y las im\u00e1genes de la web debo entregarlos yo? si quiero que lo prepare usted tiene alg\u00fan coste?<\/li>\n
- Si quiero varios idiomas, \u00bfqui\u00e9n se encarga de las traducciones? \u00bfTiene un coste adicional maquetar mi p\u00e1gina en otros idiomas?, esto es mejor saberlo antes que al final del proyecto.<\/li>\n
- \u00bfPodr\u00e9 tener formularios en mi web por contacto por ejemplo? \u00bfO una suscripci\u00f3n a una newsletter? Y si tengo m\u00e1s formularios personalizados, \u00bftienen coste adicional?<\/li>\n
- \u00bfQui\u00e9n gestiona las copias de seguridad?<\/li>\n
- \u00bfPodr\u00e9 tener una cuenta de Google Analytics<\/a> para seguir la evoluci\u00f3n de mi web en el tiempo?<\/li>\n
- \u00bfCu\u00e1nto tiempo lleva mi desarrollo?, todo el mundo puede equivocarse en una valoraci\u00f3n, pero no es lo mismo un retraso de una semana que de dos meses.<\/li>\n
- \u00bfQu\u00e9 coste tiene todo lo que necesito? \u00bfO puedo hacerlo por fases?<\/li>\n
- \u00bfCu\u00e1les son las condiciones de pago a la hora de contratar mi web?<\/li>\n
- \u00bfQu\u00e9 partes de mi p\u00e1gina web ser\u00e1n de pago peri\u00f3dico. Normalmente las webs tienen los gastos peri\u00f3dicos, como el hosting, dominio, algunas extensiones de pago o licencias de alguna extensi\u00f3n que hayas contratado. Vigila que tengas licencias de todo y en qu\u00e9 condiciones, todo esto debe estar especificado en el contrato, desconf\u00eda si no es as\u00ed.<\/li>\n<\/ul>\n
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Y DESPU\u00c9S DE TERMINAR LA WEB.<\/strong><\/p>\n- \n
- \u00bfQui\u00e9n se encargar\u00e1 de actualizar mi p\u00e1gina web? \u00bfPodr\u00e9 hacerlo yo?, \u00bfo hay un servicio de mantenimiento que me asegura tener mi web al d\u00eda?<\/li>\n
- \u00bfRecibir\u00e9 apoyo si ocurre algo en mi web? \u00bfSi tengo dudas?<\/li>\n
- \u00bfQu\u00e9 garant\u00eda tiene mi web?, es muy decepcionante ver tu web acabada y darte cuenta al cabo de unos d\u00edas que faltan cosas que estaban pactadas, aseg\u00farate de que hay un per\u00edodo de garant\u00eda para que puedas comprobar que todo esta ok.<\/li>\n
- \u00bfTengo los accesos y las contrase\u00f1as a todo lo que he contratado? CMS, Hosting, Cpanel, Analytics\u2026, si no los tienes p\u00eddeles, la web es tuya por lo tanto tienes derecho a manejarla como quieras.<\/li>\n
- Si usted quisiera cambiar de empresa para mantener mi p\u00e1gina web podr\u00eda hacerlo sin problema?<\/li>\n
- Si se me infecta la web o me la piratean \u00bfqu\u00e9 soporte tengo?<\/li>\n
- \u00bfQu\u00e9 tipos de mantenimiento o packs de horas hay disponibles. \u00bfPuedo solicitar un personalizado?<\/li>\n<\/ul>\n
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Con todo esto controlado no tendr\u00e1s ning\u00fan problema. Pero busca transparencia total en estos puntos y huye de quien no te d\u00e9 estos datos o te d\u00e9 largas o disculpas muy t\u00e9cnicas para no dejarte claro nada, si t\u00fa no sabes que har\u00e1n, pueden hacer lo que quieran sin justificaci\u00f3n, pregunta siempre tus dudas<\/strong> y si no entiendes nada insiste, si no quieren dar explicaciones es que algo no est\u00e1 bien.<\/p>\n
Si tu desarrollador es transparente, la comunicaci\u00f3n ser\u00e1 fluida en el transcurso del desarrollo de la p\u00e1gina web y el resultado ser\u00e1 lo que esperas. El trato personalizado, que te despejen las dudas, que te den ejemplos y que seas grande o peque\u00f1o, sientas que te est\u00e1n escuchando<\/strong> y que no hablas con un sistema de tickets o un robot, el proyecto es tuyo, por lo tanto t\u00fa debes que decidir qu\u00e9 hacer. El desarrollador debe asesorarte, pero no decirte qu\u00e9 debes hacer, si tu idea es otra.<\/p>\n
- \u00bfQu\u00e9 plataforma se utilizar\u00e1?<\/a> Normalmente son lo que llamamos CMS o plataformas sobre las que el desarrollo y su evoluci\u00f3n son mucho m\u00e1s seguras y r\u00e1pidas. Ya pocos clientes, salvo algunas corporaciones necesitan algo programado a medida. De ah\u00ed que pueda ser WordPress<\/a> , Magento, WooCommerce<\/a> , Prestashop<\/a> , Shopify…<\/li>\n